FAQ
Najčešća pitanja o narudžbi, plaćanju i preuzimanju radova.
Kako naručiti uokvirivanje?
Odaberite uslugu na stranici Usluge, dodajte je u košaricu i pošaljite upit s preferiranim datumom dolaska. Javljamo se e-mailom s potvrdom termina.
Mogu li prije naručivanja isprobati izgled okvira?
Da - na početnoj stranici imamo Vizualizator okvira u kojem možete učitati svoju fotografiju i isprobati kombinacije bageta i paspartua prije slanja upita.
Koliko traje izrada?
Ovisno o usluzi, izrada traje od 1 do 10 radnih dana. Okvirno trajanje je navedeno uz svaku uslugu na stranici Usluge.
Koji je način plaćanja?
Plaćanje se obavlja nakon potvrde termina - bankovnim transferom ili osobno u radionici prilikom preuzimanja. Online plaćanje nije dostupno.
Mogu li otkazati ili promijeniti termin?
Da, dok izrada nije započela, otkazivanje i promjena termina su besplatni. Detalje pogledajte na stranici Otkazivanje i povrat.
Radite li restauraciju starih okvira?
Radimo - kitanje, retuš i zlatljenje starih okvira, uz učvršćivanje spojeva. Procjenu radimo nakon pregleda okvira.
Je li moguće uokviriti platno bez bageta?
Da, platno možemo samo nategnuti na blind-ram bez vanjskog bageta, ili dodati baget po želji.
Gdje se nalazi radionica?
Radionica se nalazi u Varaždinu. Točan termin i mjesto preuzimanja dogovaramo e-mailom nakon vašeg upita.